Application Wimics
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Manos Ateliers et Yves et fils collectent, utilisent et protègent vos données personnelles lorsque vous utilisez l'application Wimics.
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Vos données sont traitées conjointement par :
- Le glacier : Yves et fils, responsable de la gestion des tournées et de la relation client.
- Le prestataire technique : Manos Ateliers (Martin de Worm), s'agissant du développement, de l'hébergement et du fonctionnement technique de l'application Wimics.
TVA : BE 0778.555.355
Contact : manos.artisans@gmail.com
2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du service d'alerte :
| Donnée collectée | Finalité (Pourquoi ?) | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|
| Nom et prénom | Personnaliser votre compte et les messages. | Exécution du service |
| Adresse e-mail | Activer votre compte, vous connecter et recevoir des alertes ou infos importantes. | Exécution du service |
| Adresse & position géolocalisée | Déterminer votre zone/quartier pour vous alerter du passage imminent du glacier. | Consentement |
| Numéro de téléphone (si fourni) | Vous envoyer des alertes SMS d'urgence (ex. : gros retard, annulation). | Consentement |
| Statistiques d'utilisation (anonymisées) | Optimiser le parcours du glacier et la fréquence des tournées. | Intérêt légitime |
3. Partage et revente des données
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles sont uniquement accessibles :
- Au glacier auprès duquel vous vous êtes inscrit(e).
- À Manos Ateliers pour la maintenance technique.
- À nos sous-traitants techniques de confiance si nécessaire (ex. : hébergeur de serveur sécurisé situé dans l'Union européenne, service d'envoi d'e-mails transactionnels).
4. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
- Vos données personnelles sont conservées tant que votre compte Wimics est actif.
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application ou sur simple demande.
- En cas d'inactivité prolongée (ex. : 2 ans sans interaction), vos données seront automatiquement supprimées ou anonymisées.
5. Vos droits sur vos données
Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification : consulter ou corriger vos données à tout moment depuis votre profil.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression complète de votre compte et de vos données.
- Droit de désactiver les alertes : suspendre ou réactiver les notifications à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : manos.artisans@gmail.com.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l' Autorité de protection des données (APD) en Belgique.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, accès restreints, connexions sécurisées HTTPS) pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la fuite.